在城市的喧囂中，有這樣一位公交駕駛員，他用堅守和執著(zhù)在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著(zhù)不凡的篇章。他從初出茅廬的“小白”，逐步成長(cháng)為線(xiàn)路運營(yíng)上的“多面手”，以實(shí)干詮釋了新時(shí)代公交人的風(fēng)采。
608路公交車(chē)，這條連接著(zhù)西苑人家與和平路北公交首末站的線(xiàn)路，途經(jīng)35個(gè)站點(diǎn)，承載著(zhù)無(wú)數市民的日常出行。9年多來(lái)，閆洪新駕駛著(zhù)公交車(chē)，穿梭在這條熟悉的線(xiàn)路上，與沿線(xiàn)的市民乘客建立了深厚的情誼。
01
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的踐行者：用真情溫暖每一位乘客
“乘客上車(chē)時(shí)，我會(huì )仔細觀(guān)察，特別是老人、孕婦和殘疾人這些特殊乘客?！遍Z洪新說(shuō)道，“他們行動(dòng)不便，需要更多的幫助和關(guān)愛(ài)?！泵看斡龅竭@樣的乘客，他都會(huì )善意提醒，有時(shí)候還主動(dòng)幫扶，確保他們坐穩扶好。車(chē)輛起步時(shí)，他也會(huì )觀(guān)察四周情況，確保安全行車(chē)。這些看似微不足道的細節，卻構成了他多年來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。
“有一次，一位老奶奶在車(chē)上突然身體不適，閆師傅立刻停車(chē)，噓寒問(wèn)暖，還幫忙聯(lián)系了親屬?！币晃怀丝突貞浀?，“當時(shí)大家都很感動(dòng)，感覺(jué)閆師傅就像家人一樣親切?！薄坝幸淮?，我帶著(zhù)孩子坐車(chē)，孩子突然哭鬧起來(lái)，閆師傅不僅沒(méi)有責怪我，還幫我哄孩子，讓我很感動(dòng)?！薄伴Z師傅經(jīng)常在線(xiàn)路上做好事，拾金不昧更是常有的事，他真的是一位非常負責有愛(ài)心的駕駛員！”據了解，光是今年3月份，閆師傅幫助身體不便的乘客上下車(chē)就有5回，有一位乘客還當場(chǎng)撥打12345熱線(xiàn)表?yè)P他。
閆洪新常說(shuō)，乘客的滿(mǎn)意就是對他最大的認可，他會(huì )繼續努力，用真情和責任，為每一位乘客提供最好的服務(wù)?！伴Z師傅是我們608路的驕傲，他的服務(wù)理念和行動(dòng)，讓我們每一位同事都深受感染?！币晃煌抡f(shuō)，“我們都以他為榜樣，努力為乘客提供更好的服務(wù)?！?/span>
在日復一日、年復一年的職業(yè)生涯中，閆洪新以實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)自己的服務(wù)理念。他用真情對待每一位乘客，把公交車(chē)廂變成了一個(gè)充滿(mǎn)溫暖和關(guān)愛(ài)的小社會(huì )。他的真誠和熱情，贏(yíng)得了乘客們的廣泛贊譽(yù)。許多乘客表示，乘坐閆師傅的公交車(chē)，感覺(jué)特別溫暖舒適。
02
安全出行的守護者：用責任守護每一趟行程
“安全駕駛是一個(gè)駕駛員必須恪守的紅線(xiàn)，守護乘客安全出行是我肩負的責任?！边@是閆洪新常掛在嘴邊的一句話(huà)。作為一名“老駕”，他深知安全行車(chē)的重要性，也始終將這句話(huà)銘記于心。
每天清晨，陽(yáng)光還未完全照亮城市，閆洪新就已經(jīng)趕到公交停車(chē)場(chǎng)。他熟練地敲一敲輪胎，檢查輪胎的氣壓和磨損情況；試一試燈光，確保車(chē)輛的照明系統正常工作；仔細檢查安全部件，排查一切可能存在的安全隱患。這一系列動(dòng)作，他已經(jīng)重復了無(wú)數遍，但每一次都一絲不茍。
“無(wú)論節假日還是工作日，提前到崗檢查車(chē)輛已經(jīng)成為我的習慣?！遍Z洪新說(shuō)，“只有確保車(chē)輛處于最佳運營(yíng)狀態(tài)，我才能放心地開(kāi)始一天的工作?！贝汗?、勞動(dòng)節、國慶節等節假日，是人們出行的高峰期，也是公交駕駛員最忙碌的時(shí)候。然而，閆洪新從未有過(guò)絲毫懈怠。他始終嚴格要求自己，堅守在自己的崗位上，用自己的行動(dòng)守護著(zhù)車(chē)輛的安全，守護著(zhù)每一位乘客的安全。
“節假日的時(shí)候，乘客很多，安全壓力也更大?！遍Z洪新說(shuō)，“但越是這個(gè)時(shí)候，我越要打起十二分的精神，確保每一位乘客都能安全到達目的地?！痹诙嗄甑鸟{駛生涯中，閆洪新從未發(fā)生過(guò)一起安全事故。這背后，是他對安全駕駛的高度重視，更是他對乘客安全的負責。他用自己的行動(dòng)，詮釋了一名公交駕駛員的責任和擔當。
“有一次，我在路上遇到一輛車(chē)突然變道，閆師傅反應特別快，及時(shí)剎車(chē)，避免了事故的發(fā)生?！币晃怀丝突貞浾f(shuō)，“當時(shí)大家都很緊張，但閆師傅卻很鎮定，他的專(zhuān)業(yè)和負責讓我們都很安心?！?/span>
閆洪新的安全意識不僅體現在日常的駕駛中，更體現在他對工作的嚴謹態(tài)度上。他深知，公交駕駛員的工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，容不得一絲馬虎。因此，他始終將安全放在首位，用自己的行動(dòng)守護著(zhù)每一位乘客的安全。
03
平凡崗位的堅守者：用責任、真情和奉獻鑄就人生
“干一行愛(ài)一行，鉆一行精一行?！边@是閆洪新的人生信條。多年來(lái)，他始終堅守在608路公交線(xiàn)路上，用責任、真情和奉獻鑄就了自己的精彩人生。
在平凡的崗位上，閆洪新沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，但他用一點(diǎn)一滴的付出，贏(yíng)得了乘客的贊譽(yù)和同事的尊重。他用自己的行動(dòng)，詮釋了新時(shí)代公交人的風(fēng)采，展現了公交駕駛員這個(gè)職業(yè)的平凡與偉大。
“公交駕駛員的工作很辛苦，但每當看到乘客們滿(mǎn)意的笑容，我就覺(jué)得一切都值得?！遍Z洪新說(shuō)，“我希望通過(guò)自己的努力，能讓每一位乘客都能感受到公交服務(wù)的溫暖和貼心?！?/span>
閆洪新的堅守和執著(zhù)，不僅為乘客們提供了安全、便捷的出行服務(wù)，也為城市的公共交通事業(yè)注入了新的活力。他的故事，讓我們看到了平凡崗位上的不凡堅守，也讓我們看到了新時(shí)代公交人的風(fēng)采。
在城市的街頭巷尾，608 路公交車(chē)依然在忙碌地穿梭。閆洪新坐在駕駛座上，專(zhuān)注地駕駛著(zhù)車(chē)輛。他知道，這不僅僅是一份工作，更是一份責任和使命。他表示，將繼續為乘客們提供更好的服務(wù)，為城市的公共交通事業(yè)貢獻微薄之力。
閆洪新的故事，還在繼續。在平凡的崗位上，他用責任、真情和奉獻，書(shū)寫(xiě)了屬于自己的精彩人生，也為我們的城市增添了一份溫暖和力量。
