【公交巾幗風(fēng)采】禮贊“她”風(fēng)采，巾幗花開(kāi)別樣紅
來(lái)源： 日期：2025/3/14 17:16:05 人氣：
15 加入收藏 評論： 標簽：
劉妮莎是1路線(xiàn)五星級駕駛員，是一名在駕駛崗位成長(cháng)起來(lái)的先進(jìn)職工。她堅持“心系乘客、服務(wù)一流”的工作理念，總結出了“四心”工作服務(wù)法，對孩子“關(guān)心”，對老人“細心”，對乘客“熱心”，對特殊乘客“愛(ài)心”，遇到行動(dòng)不便的乘客主動(dòng)攙扶，遇到迷路乘客助其回家，撿到乘客物品及時(shí)歸還，多次獲得乘客感謝錦旗和媒體表?yè)P，她憑借細致入微的服務(wù)，踏實(shí)肯干的工作熱情，得到了身邊同事的認可。她立足崗位，用守護乘客安全出行，詮釋著(zhù)公交駕駛員責任與擔當。該同志連續多年被公交集團評為“先進(jìn)工作者”。潘洪利，41路線(xiàn)五星級駕駛員。她把“公交車(chē)廂”打造成“溫暖港灣”，把乘客當親人，她用周到的服務(wù)、嫻熟的駕駛技能，讓乘客出行安心放心；她用愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻，駕駛公交車(chē)穿梭在徐州大街小巷，承擔著(zhù)公交運營(yíng)的重擔；她用15年的崗位堅守，踐行“乘客所需，公交所為”的企業(yè)宗旨，讓乘客感受公交車(chē)廂中“別樣”的溫情。在41路線(xiàn)，她積極傳幫帶，將服務(wù)和駕駛經(jīng)驗傾囊相授，帶動(dòng)車(chē)隊隊員提升工作水平。脫下工裝，她積極投身志愿服務(wù)活動(dòng)，無(wú)償獻血29次，為特殊兒童送去關(guān)懷，為孤寡老人送去關(guān)愛(ài)。在2024年“全國第61個(gè)學(xué)雷鋒紀念日暨志愿服務(wù)活動(dòng)”中，潘洪利被授予“學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。王艷凡，是73路五星級駕駛員。她用十年芳華服務(wù)市民，綻放不凡光芒。晨曦微露之際，她早已來(lái)到韓山車(chē)場(chǎng)，開(kāi)始每日的車(chē)輛例行清洗檢查，確保公交車(chē)干凈、整潔、安全。18.3公里，43個(gè)站點(diǎn)，她用溫情服務(wù)始終護航出行。作為73路線(xiàn)班組長(cháng)，她積極與同事們溝通交流，總結出“一言一語(yǔ)暖乘客心坎，一心一意為乘客著(zhù)想，一舉一動(dòng)對乘客負責，一點(diǎn)一滴解乘客所難”工作法，不斷提升班組的技術(shù)與服務(wù)水平。在73路線(xiàn)上，她以十年如一日的敬業(yè)精神，書(shū)寫(xiě)平凡崗位中的不凡篇章，讓“乘客所需，公交所為”的誓言熠熠生輝。張倩，是5路線(xiàn)五星級駕駛員。她始終堅持用專(zhuān)業(yè)技能、敬業(yè)精神和暖心服務(wù)，認真對待每趟運營(yíng)任務(wù)，守護市民出行。無(wú)論寒暑，她總是提前到崗，細致檢查車(chē)輛，認真清掃車(chē)廂，確保乘客乘坐安全舒適。在服務(wù)乘客過(guò)程中，張倩更是貼心，她笑容溫暖、話(huà)語(yǔ)親切，面對乘客問(wèn)題，她耐心解答，對老人、孕婦和小孩等特需乘客仔細幫扶，她的出色表現贏(yíng)得了乘客和同事的廣泛認可，成為了公交線(xiàn)上的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。張紫玄，是10路線(xiàn)四星級駕駛員。她主動(dòng)將服務(wù)標準與公交實(shí)際結合，提煉出“三心服務(wù)法”——耐心解答、細心觀(guān)察、貼心引導。針對徐州東站鐵路中轉乘客的需求，她總結出“鐵路-公交銜接指南”，為旅客講解鐵路行李攜帶規范、購票注意事項等，并結合公交線(xiàn)路特點(diǎn)設計最短換乘路徑，幫助旅客高效出行。10路線(xiàn)途經(jīng)徐州東站、徐州站兩大交通樞紐，每逢節日客流高峰，張紫玄總是主動(dòng)請纓加入“兜底保障突擊隊”，徹夜駐守車(chē)站，為深夜抵達的旅客提供接駁服務(wù)。在城際公交公司黨建科，有這樣三位“紅色繡娘”——譚曦雯、胡月、丁楠。她們以筆為針、以責為線(xiàn)，在基層黨建的錦緞上繡出別樣芳華，用柔肩擔起三個(gè)黨支部的規范化建設重任。日常中，她們整理臺賬、撰寫(xiě)稿件、記錄會(huì )議、組織活動(dòng)，每一項工作都做得井井有條。胡月作為汽車(chē)站黨支部的黨建專(zhuān)員，她工作細致入微、一絲不茍，為支部工作的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)基礎；譚曦雯，是黨建戰線(xiàn)的一名新兵，但她憑借出色的網(wǎng)評文章撰寫(xiě)能力，為支部宣傳工作增添了新的活力，在徐州市第四屆網(wǎng)絡(luò )評論大賽中，譚曦雯的作品《讓漢文化“活”起來(lái) “火”出圈》榮獲“二等獎”；機關(guān)支部黨建專(zhuān)員丁楠耐心細致，她總能把時(shí)針的催促聲，轉化為專(zhuān)注工作的節拍器。三朵“黨建金花”既能各展其長(cháng)，又能默契共舞，攜手完成各類(lèi)黨務(wù)工作。這個(gè)“三八”婦女節，她們仍在辦公室忙碌，陽(yáng)光透過(guò)黨徽窗花，映照在辦公桌上，成為新時(shí)代國企黨務(wù)工作者最美的徽章。周巖，金通修理公司配件站的料庫保管員，她以近30年的堅守，在平凡崗位上綻放光芒。每日清晨她早早到崗，有條不紊地投入工作，面對料庫中種類(lèi)繁多、數量龐大的零部件，周巖能做到心中有數。從小小的螺絲釘，到大型配件，每一件物品的存放位置、庫存數量，她都了如指掌。在日常工作中，周巖總是迅速響應，當維修師傅們急需配件時(shí)，她總會(huì )以最快的速度找到所需零件并送到他們手中，為維修工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。同時(shí)，她還根據實(shí)際工作經(jīng)驗，與同事們共同研究?jì)?yōu)化料庫布局，大大提高空間利用率，讓工作更加便捷高效。周巖像一顆永不生銹的“螺絲”，嚴格遵循流程，用耐心、細心和責任心詮釋著(zhù)自身價(jià)值，在平凡崗位上踐行著(zhù)不平凡的使命。
郜文娜，場(chǎng)站公司職工，主要負責廣告設計與公交站牌更新。廣告畫(huà)面設計和公交車(chē)站名牌線(xiàn)路更改工作看似簡(jiǎn)單，卻需要極大的耐心，常常加班的她，始終以高度的責任感對待每一項任務(wù)，反復核對線(xiàn)路信息，精心設計廣告畫(huà)面，力求將最清晰、最直觀(guān)的信息傳遞給市民。做好本職工作的同時(shí)，郜文娜還積極參加公司組織的各項培訓，努力學(xué)習新知識、新技能，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，在她的努力下，先后取得了碩士學(xué)歷與中級職稱(chēng)。
書(shū)寫(xiě)著(zhù)公交女性的擔當篇章都藏著(zhù)熱愛(ài)公交事業(yè)的故事都躍動(dòng)著(zhù)向陽(yáng)而生的力量
讀完這篇文章后，您心情如何？
