“你們的駕駛員真是太優(yōu)秀了……”，近日，城北巴士公司接到熱心乘客打來(lái)的電話(huà)，表?yè)P55路2842車(chē)駕駛員馬傳兵熱情服務(wù)乘客。
原來(lái)，10月20日早上7點(diǎn)左右，55路駕駛員馬傳兵駕車(chē)行駛至藍天站臺時(shí)，發(fā)現站臺上一位拄著(zhù)拐杖的老人正步履蹣跚地準備上車(chē)。馬傳兵立即拉緊手剎，下車(chē)走到老人身邊，小心翼翼地將老人攙扶上車(chē)，幫其找好座位，安排好一切后，馬傳兵才重新回到駕駛室繼續運營(yíng)。車(chē)輛到達百惠家美時(shí)站臺，王傳兵又耐心地將老人扶下了車(chē)，并囑咐老人注意安全。馬傳兵的熱心服務(wù)感動(dòng)了車(chē)內每一位乘客，大家紛紛投來(lái)贊許的目光。
在王傳兵看來(lái)，他只是做了一件小事，但是，就是這樣一件小事，卻體現出公交人所肩負的社會(huì )責任，彰顯了尊老愛(ài)幼的傳統美德，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“乘客的滿(mǎn)意，公交的追求”。
宋熙州（城北公司）
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