“信用交通宣傳月”是交控系統宣傳工作的一項重大活動(dòng)。按照統一安排和部署，公司緊緊圍繞“誠實(shí)守信、一路暢行”的活動(dòng)主題，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，提高社會(huì )公眾信用交通意識，提升公司管理和服務(wù)水平，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
一是充分利用公司網(wǎng)站開(kāi)通宣傳月啟動(dòng)活動(dòng)，集中開(kāi)展相關(guān)宣傳工作。為保證宣傳月活動(dòng)效果，公司將宣傳活動(dòng)工作納入到公司日常工作中，嚴格按照宣傳月活動(dòng)方案要求開(kāi)展宣傳活動(dòng)，確保良好的宣傳效果。二是不斷完善激勵機制，修訂完善公司管理規定、《服務(wù)質(zhì)量信用獎懲辦法》。按照“事前管標準，事中管檢查，事后管處罰，信用管終身”的要求，落實(shí)守信激勵和失信懲戒措施。通過(guò)開(kāi)展樹(shù)品牌等活動(dòng)，表彰獎勵各方面成績(jì)突出的駕駛員，著(zhù)力形成“好司機、好信用、好收入”的正向激勵態(tài)勢，構建以信用為核心的管理機制。三是認真做好投訴的受理和處理工作。嚴格按照投訴處理工作機制和流程，實(shí)行重點(diǎn)人員每周召回制、確保三率100%工作法，努力化解矛盾與糾紛，維護駕駛員、乘客的合法權益，為人民群眾交通出行提供全新的服務(wù)渠道。
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