4月21日晚上18點(diǎn)10分，在東站副廣場(chǎng)上有一位老人顫顫巍巍地挪著(zhù)步，嘴里不斷念叨著(zhù)：“家在哪里啊，坐什么車(chē)啊”，引起了保衛人員莫建偉的注意，他立即上前詢(xún)問(wèn)，但是老人家一直自言自語(yǔ)、答非所問(wèn)，莫建偉立即趕到車(chē)隊匯報了此事。
車(chē)隊管理人員立即趕到副廣場(chǎng)耐心地詢(xún)問(wèn)老人，看到老人穿著(zhù)單薄，于是將老人攙扶到隊部休息，并端來(lái)茶水。經(jīng)過(guò)多次交流，仍是沒(méi)有效果，眼看天色漸晚，車(chē)隊撥打了110進(jìn)行求助。18點(diǎn)20分，派出所民警到達副廣場(chǎng)，再次問(wèn)詢(xún)老人無(wú)果后，車(chē)隊長(cháng)姚濱發(fā)現老人微微顫抖的手一直緊緊的護著(zhù)口袋，原來(lái)里面有張老年卡。為了不放過(guò)一絲線(xiàn)索，大家立即查看了這張老年卡，發(fā)現卡后夾著(zhù)一張記有老人家人的電話(huà)號碼和地址的紙片，看到這里，大家懸著(zhù)的心放了下來(lái)，立即撥打了電話(huà)，在獲得了準確地址后，民警同志開(kāi)車(chē)帶著(zhù)老人回家了。
徐永全（京徐巴士）
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