4月21日下午，徐州淮海文博園公交樞紐站站長(cháng)室接到乘客來(lái)電，該乘客稱(chēng)在4月18日上午10點(diǎn)左右乘坐一輛81路公交車(chē)，目睹了該車(chē)乘務(wù)員熱心服務(wù)坐輪椅的老年乘客，深受感動(dòng)，特來(lái)電表?yè)P。經(jīng)查實(shí)，當日10點(diǎn)11分左右，81路乘務(wù)員劉海俠在銅山區大許始發(fā)站售票時(shí)，看到兩位年過(guò)花…