7月25日中午，一位老年乘客專(zhuān)程來(lái)到新巴士公司淮西調度室送來(lái)表?yè)P信，感謝1路1948號車(chē)駕駛員馮峰對她的熱情照顧。原來(lái)7月23日下午，老人從徐州站乘坐開(kāi)往淮西客運站的1路車(chē)，中途突降暴雨，老人沒(méi)有帶傘，心中焦急。馮峰主動(dòng)安撫老人，并將自己的傘給老人使用?！爱敃r(shí)家中…