管理員回復：經(jīng)核實(shí)：您反映的問(wèn)題公司非常重視，與廠(chǎng)家進(jìn)行了聯(lián)系，在后尾牌上是否可增加方向標志，因48路是9年柴油車(chē)，三牌無(wú)遙控裝置，無(wú)法增加方向標志，在加上如遇道路擁堵等特姝情況，為避免產(chǎn)生大的運營(yíng)間隔，調度員會(huì )根據客流、道路等情況調整東行、南行的運營(yíng)走向，如在后尾部貼上固定，遇道路特殊情況車(chē)輛不能進(jìn)行調換，會(huì )出現大的運營(yíng)間隔。該線(xiàn)路已有更換車(chē)輛計劃，感謝您對公交的關(guān)注。

管理員回復：新巴士公司三車(chē)隊服務(wù)管理員鄭輝于11月19日09：35使用電話(huà)15252013340撥打市民電話(huà)，了解情況：已落實(shí)表?yè)P為4路駕駛員曹芝朵。市民再次對駕駛員助人為樂(lè )的工作態(tài)度認可和感謝。市民對回復滿(mǎn)意。

管理員回復：此事已轉相關(guān)部門(mén)。

管理員回復：徐州乘車(chē)可以使用支付寶乘車(chē)碼，市民卡，銀行卡閃付刷卡乘坐。

管理員回復：我單位劉艷玲工作人員于11月18日14:22分時(shí)間通過(guò)電話(huà)：18020585283聯(lián)系服務(wù)對象，告知607路附終點(diǎn)金駒物流園--終點(diǎn)淮東家具城，配車(chē)臺數一臺次該車(chē)是金駒物流園定制班車(chē)非公司運營(yíng)線(xiàn)路班車(chē)，607路附為了附近市民出行方便特設立站點(diǎn)?？?。目前不具備更換車(chē)輛條件。已與該市民聯(lián)系說(shuō)明，市民表示理解。

管理員回復：經(jīng)核實(shí)：因煤港路拆遷，7路客流較少，紅星美凱龍開(kāi)始有602.609.34.12.36等公交車(chē)輛通行，重疊線(xiàn)路較多，殷莊路有游1、47路、金馬路有57路、奔騰大道有112路、鼓樓生態(tài)園有48路，7路暫不做線(xiàn)路調整，感謝您對公交的關(guān)注。

管理員回復：經(jīng)落實(shí)，14路根據運營(yíng)作業(yè)計劃，單程運營(yíng)時(shí)間約1小時(shí)20分鐘左右。目前道路情況復雜，加上修路、堵車(chē)等，可能還會(huì )有所延長(cháng)。14路的運營(yíng)路線(xiàn)是經(jīng)過(guò)交通局審批，并向社會(huì )公示過(guò)的。還請市民理解。

管理員回復：新巴士公司車(chē)隊長(cháng)盧沖于11月17日15:17，使用電話(huà)15996913399給對方回復告知：公交公司對社會(huì )承諾首末車(chē)準點(diǎn)發(fā)車(chē)。正常情況，高峰時(shí)段車(chē)輛間隔在12分鐘；如有特殊情況，車(chē)輛出現故障等情況時(shí)，高峰時(shí)段車(chē)輛間隔大約在15-20分鐘一班車(chē)。平峰時(shí)段間隔會(huì )根據當天運營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行調整。市民表示理解，對回復滿(mǎn)意。

管理員回復：站牌、站臺建設屬于城管局場(chǎng)站公司，建議撥打12319反映。

管理員回復：經(jīng)核實(shí)：48路車(chē)三牌齊全，線(xiàn)路標識分別在車(chē)輛后擋風(fēng)上方、前擋風(fēng)上方，車(chē)輛中間的腰部位置都有48路標識，感謝您對公交的關(guān)注。

管理員回復：感謝乘客建議，經(jīng)現場(chǎng)勘查，所述位置無(wú)公交車(chē)安全?？扛蹫?，我公司目前不考慮增設。

管理員回復：經(jīng)落實(shí)，25路高峰6到7分鐘一班，平峰8到9分鐘一班，未出現人多上不去情況，暫時(shí)不會(huì )增加班次，我公司營(yíng)運科陳青龍于11月12日18:41分使用手機13365288493聯(lián)系該市民無(wú)人接聽(tīng)，又于11月13日8:50分使用手機13365288493聯(lián)系該市民，該市民稱(chēng)不知道，沒(méi)有反映過(guò)此事。

管理員回復：經(jīng)核實(shí)：根據平臺信息查看，高峰8分鐘、平峰12分，線(xiàn)路周轉時(shí)間約100分鐘、因九龍湖修地鐵，個(gè)別時(shí)間段堵車(chē)嚴重，造成運營(yíng)間隔不均勻，感謝您對公交的關(guān)注。

管理員回復：視頻監控看到該車(chē)已經(jīng)駛出站臺，公司規定不能在站外上下客。駕駛員已經(jīng)告知該乘客，由于車(chē)內乘客多環(huán)境嘈雜，因而駕駛員聲音比較大，但無(wú)不禮貌用語(yǔ)。

管理員回復：已經(jīng)聯(lián)系市民，并撥打電話(huà)18651354353，工作人員多次撥打都無(wú)法接通。針對市民反映情況現在反饋如下：1、現在92路沒(méi)有延長(cháng)的計劃，當初設置92路公交線(xiàn)路的時(shí)候主要是為了滿(mǎn)足人才家園的居民服務(wù)的。2、工程學(xué)院現有91路、95路、97路、206路四條線(xiàn)路，完全可以滿(mǎn)足工程學(xué)院附近的居民需要。

管理員回復：市民，您好！我公司暫未收到更換新車(chē)的計劃。64路、118付車(chē)況老化嚴重，如有更換新車(chē)計劃，相信會(huì )優(yōu)先考慮這兩條線(xiàn)路。

管理員回復：乘客您好，關(guān)于您提出51路開(kāi)通大站快車(chē)的建議，我公司相關(guān)部門(mén)已經(jīng)認真記錄，51路調整計劃已經(jīng)提上議程，調整涉及延伸至市第一醫院新院區，以及增加班次等。敬請市民耐心等待，我們會(huì )調整優(yōu)化出更為便利的線(xiàn)路運營(yíng)計劃，為市民提供便利的出行條件。

管理員回復：兆通公司工作人員侯春燕于10月21日7：50通過(guò)電話(huà)80270828聯(lián)系服務(wù)對象，告知：這兩臺車(chē)是加班車(chē)輛，不是81路固定線(xiàn)路運營(yíng)車(chē)輛。已向市民說(shuō)明，表示理解。

管理員回復：感謝乘客建議，線(xiàn)路重復是公交線(xiàn)網(wǎng)中不可避免的，目前50路和52路運行時(shí)間較久，客流成熟，線(xiàn)路功能明確，因此為不影響原沿線(xiàn)居民出行，我公司暫不考慮重新設置

管理員回復：我工作人員劉艷玲2019年10月18日16:44分、10月21日8;35分撥打該市民電話(huà)時(shí)均被對方掛斷。目前九里新苑停車(chē)場(chǎng)出口綠化帶問(wèn)題已與住建局協(xié)調建設好，現存在電盒申請問(wèn)題，一旦電盒申請安裝完畢公司將612、605路延伸九里新苑。