12月10日傍晚，初雪如約而至。為保障市民出行順暢，公司各單位立即啟動(dòng)應急預案，全體員工奮戰在營(yíng)運第一線(xiàn)，為乘客出行保駕護航！
下午5點(diǎn)，雪下得越來(lái)越緊，各營(yíng)運公司管理人員分組抵達各個(gè)站點(diǎn)、路段，指揮引導車(chē)輛，疏導乘客排隊乘車(chē)，并將路況信息、運營(yíng)信息及時(shí)發(fā)送到微信群；智能調度二級平臺根據反饋的路況信息，合理調整營(yíng)運班次，并發(fā)送陡坡、轉彎等路段的安全警示語(yǔ)音；場(chǎng)站值班人員逐車(chē)叮囑駕乘人員安全行車(chē)，并做好第二天清理車(chē)場(chǎng)、站臺積雪的準備。當晚，高鐵10路線(xiàn)客流平穩，夜班車(chē)共運行29個(gè)班次，最后一輛夜班車(chē)進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)。
11日早上4點(diǎn)，所有應急預案人員全部到崗查看路況，著(zhù)重關(guān)注郊區線(xiàn)路路段，及時(shí)播撒融雪鹽，發(fā)布路況信息，做好首班車(chē)發(fā)車(chē)及包車(chē)人員安全教育，學(xué)校定制班車(chē)安排了管理人員跟車(chē)，保障了市民出行。
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