8月18日，暴雨襲城，徐州部分地區降雨量可達100毫米以上。面對突來(lái)的汛情，公司上下多措并舉，全力做好暴雨天運輸工作。
18日下午15點(diǎn)53分，徐州氣象臺發(fā)布暴雨黃色預警，公司立即啟動(dòng)《防汛預案》，晚上7點(diǎn)，雨勢增強，各單位利用GPS智能調度系統，及時(shí)調整行車(chē)作業(yè)計劃，并不間斷發(fā)布雨天安全駕駛提示。管理人員全部上線(xiàn)，深入火車(chē)站、市中心、高鐵站等客流密集站點(diǎn)，疏導乘客乘車(chē)，并逐車(chē)叮囑駕駛員安全行車(chē)，謹慎駕駛，保持安全距離。同時(shí)，通過(guò)微信群對防汛工作進(jìn)行再安排再部署，實(shí)時(shí)與管理人員進(jìn)行路況信息交流。針對地下道等低洼處積水嚴重，存在安全隱患等情況，各單位組織人力到重點(diǎn)地段查看水情，指揮車(chē)輛通行，發(fā)現積水路段及時(shí)發(fā)布繞行信息，禁止車(chē)輛涉水通行。晚上19點(diǎn)30分，夾河街和西閣街積水嚴重，19點(diǎn)50分，金地路段積水嚴重，現場(chǎng)管理人員第一時(shí)間反饋積水情況，為確保行車(chē)安全，途經(jīng)的38路和69路夜班車(chē)輛開(kāi)始繞行；21點(diǎn)40分，段南路段水深超過(guò)小腿，無(wú)法通行，1路開(kāi)始繞行。修理人員隨時(shí)待命，及時(shí)排除車(chē)輛故障。針對暴雨天氣導致高鐵晚點(diǎn)、到達時(shí)間未知等情況，公司第一時(shí)間安排管理人員到高鐵出站口，時(shí)刻關(guān)注高鐵最后一班到達信息。當晚，10路線(xiàn)共發(fā)放38個(gè)班次，直至凌晨2點(diǎn)最后一輛10路車(chē)安全進(jìn)場(chǎng)，當日運營(yíng)工作順利結束。
暴雨期間，各單位組織專(zhuān)人到各個(gè)車(chē)場(chǎng)勘查車(chē)輛返場(chǎng)、停放情況，密切關(guān)注各車(chē)場(chǎng)水位狀況，管理人員用鐵鍬，挖出一道道排水溝，用沙袋筑起一道道防護墻，確保后方車(chē)場(chǎng)安全。部分車(chē)間存在漏雨情況，保修公司第一時(shí)間組織人員迅速將車(chē)間內電器設備移到安全地帶，用急搶修泵及時(shí)排澇搶險。由于線(xiàn)路車(chē)輛晚點(diǎn)，結算中心各收箱點(diǎn)延長(cháng)收箱時(shí)間，確保所有票款全部收齊入庫。
收車(chē)后，各單位組織人員檢查后方車(chē)場(chǎng)車(chē)輛規范停放、安全用電、車(chē)場(chǎng)防汛、保衛值班等工作。19日早上5點(diǎn)，所有應急預案人員全部到崗查看水情，對易積水路段重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)發(fā)布路況信息，保障市民出行。
徐珂