2月21日，2017年緊張有序的春運工作結束了,從春運前縝密的前期準備、預測節前客流高峰，到應對節后返程高峰、突然降至的雨雪，為保運營(yíng),讓市民走得安全、走得及時(shí)、走得有序，40天來(lái)公司上下齊心協(xié)力，力克困難堅守崗位加班加點(diǎn)，全力確保了春運各項任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
針對春運前后期的徒增的客流，各運營(yíng)公司及時(shí)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)生產(chǎn)布置會(huì )，調整線(xiàn)路作業(yè)計劃。在客流集中的火車(chē)站、高鐵站、汽車(chē)南站淮西客運站等客運樞紐處，指派專(zhuān)人現場(chǎng)值班，查看客流情況，出現大客流及時(shí)與二級平臺聯(lián)系，投入備好的機動(dòng)加班車(chē)。1路、2路、13路、48路、55路等途徑市區的線(xiàn)路根據客流適時(shí)加密班次；專(zhuān)一線(xiàn)增加了6臺大站快車(chē)；2月14日情人節，提前做好客流預案，增派管理人員駐守各大站點(diǎn)……
為緩解高鐵客流高峰，10路線(xiàn)從1月13日起，每天新增2趟雙客班次，增加4臺大站快車(chē)，并根據高鐵晚點(diǎn)等實(shí)際到站情況，及時(shí)調整發(fā)車(chē)時(shí)間，期間駕駛員們堅守至凌晨4點(diǎn)。為應對春運后期的學(xué)生流和民工流，各公司排滿(mǎn)高峰時(shí)段車(chē)輛，同時(shí)加密了經(jīng)過(guò)火車(chē)站、汽車(chē)南站、高鐵站線(xiàn)路的運力。開(kāi)學(xué)前期，擷秀中學(xué)37臺定制公交車(chē)駕駛員進(jìn)行了安全服務(wù)教育，并打掃整修車(chē)輛，確保車(chē)輛完好率，受到學(xué)生家長(cháng)和學(xué)校的高度認可。
1月31日和2月21日，我市突降雨雪。面對雪情，各公司上下緊急動(dòng)員，全面啟動(dòng)雨雪惡劣天氣應急預案，廣大公交員工堅守工作崗位，夜以繼日奮戰在運營(yíng)一線(xiàn)，提升線(xiàn)路運行效率和運載能力，最大限度保障市民順利出行。根據天氣預報，各單位密切關(guān)注雪情及客流變化，認真排查整治各類(lèi)安全隱患，提前做好了車(chē)輛防滑工作。高峰時(shí)段，各單位管理人員在各危險路段、路口現場(chǎng)指揮車(chē)輛，在站臺維持秩序，認真做好安全叮囑和線(xiàn)路勘察，加密班次，疏導客流。次日，2月1日和2月22日凌晨4點(diǎn)多，駕駛員提前到車(chē)場(chǎng)，各單位管理人員到危險路段查看路面情況，清理車(chē)場(chǎng)站臺積雪、鋪灑融雪鹽、幫助早發(fā)車(chē)。服務(wù)督導隊員到達站臺清理站臺積雪，提醒乘客乘車(chē)安全。
春運期間，公司161條線(xiàn)路共發(fā)送班次50.39萬(wàn)個(gè)班次，運送3008.74萬(wàn)人次，同比增長(cháng)0.27 %。在全力滿(mǎn)足市民出行需求的基礎上，各單位進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，好人好事層出不窮，熱線(xiàn)共收到 377起表?yè)P電話(huà)，媒體表?yè)P同比增長(cháng)0.3%，組織進(jìn)社區活動(dòng)和站臺服務(wù)活動(dòng)7次，發(fā)放乘車(chē)指南1000份。