5月17日下午，市文明辦、市交通運輸局聯(lián)合召開(kāi)城市客運行業(yè)“創(chuàng )文明城市、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)表彰動(dòng)員大會(huì )，對2015年度活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰，并對2016年活動(dòng)繼續開(kāi)展再部署、再動(dòng)員。市文明辦主任沈麗、市交通運輸局局長(cháng)蔡前鋒出席會(huì )議并講話(huà)，市局工會(huì )主席王培河主持會(huì )議。
2015年以來(lái)，公司上下積極投身市文明辦、市交通局聯(lián)合開(kāi)展的“創(chuàng )文明城市，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中，強化員工教育，規范服務(wù)標準，加強服務(wù)考核，弘揚企業(yè)正氣。經(jīng)過(guò)一年多的創(chuàng )建，員工服務(wù)意識大大增強，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，好人好事層出不窮，營(yíng)造了企業(yè)風(fēng)清氣正、比學(xué)趕幫的良好氛圍。會(huì )上，18路等15條線(xiàn)路為評為“文明線(xiàn)路”、1路蘇C33863等30個(gè)車(chē)組被評為“文明服務(wù)班組”、黃家超等150名員工被評為“文明服務(wù)標兵”、新巴士公司等8家營(yíng)運公司被授予“雙下降”企業(yè)、38路等10條線(xiàn)路被授予“零投訴”線(xiàn)路。
沈麗作了重要講話(huà)，她指出，要深刻認識創(chuàng )建全國文明城市的重大意義，廣泛凝聚創(chuàng )建工作的強大合力，增強創(chuàng )建全國文明城市的使命感、緊迫感，堅定不移地把思想統一到市委、市政府決策上來(lái)。要不斷營(yíng)造環(huán)境、搭建平臺、暢通渠道、創(chuàng )新方式，充分調動(dòng)廣大交通行業(yè)從業(yè)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，營(yíng)造文明創(chuàng )建的良好氛圍。
蔡前鋒就公交下一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )建工作提出要求。他強調說(shuō)，在以往成績(jì)的基礎上，公交要以行業(yè)規劃為引領(lǐng)，以爭創(chuàng )全省“公交優(yōu)先示范城市”為契機，進(jìn)一步加強線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化，改善出行環(huán)境，規范經(jīng)營(yíng)行為，打造優(yōu)秀公交服務(wù)品質(zhì)；要進(jìn)一步加大宣傳力度，營(yíng)造文明創(chuàng )建的良好氛圍，深入挖掘宣傳員工的優(yōu)秀事跡，講好公交人的故事，弘揚好人文化，實(shí)現公交服務(wù)質(zhì)量跨越式提升。
會(huì )上，新巴士公司黨支部書(shū)記潘濤、新區公司36路駕駛員黃藝作了表態(tài)發(fā)言。
蘆傳龍（營(yíng)運服務(wù)部）