2023年春運、春節假期交織，假期市民出行需求增加，人流、車(chē)流集中，疏堵保暢、安全保障、服務(wù)群眾任務(wù)十分繁重，徐州公交集團城北巴士公司充分發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用，多措并舉開(kāi)展“兩保一強”專(zhuān)項行動(dòng)，切實(shí)為全市人民營(yíng)造舒適、安全、暢通的出行環(huán)境。
強化安全應急保障
安全教育不松懈
強化春運期間駕駛員安全教育，增強管理人員及一線(xiàn)人員安全紅線(xiàn)意識和底線(xiàn)思維，加強重點(diǎn)車(chē)站現場(chǎng)的安全監督，嚴格做好安全隱患排查，提高全員應急保障能力。及時(shí)傳達市交通控股集團、公交集團安全會(huì )議精神，抓好駕駛員思想教育工作，通報近年來(lái)春運期間事故案例，加強針對性警示教育，樹(shù)立安全駕駛意識，避免急躁心理，提升駕駛員交通安全素質(zhì)。
督導檢查不停歇
春運期間，城北巴士公司強化現場(chǎng)檢查，尤其是高鐵站、火車(chē)站等客流密集區域，叮囑駕駛員提高公共安全防范意識，做好反恐防暴工作的落實(shí)。黨員積極主動(dòng)在各個(gè)站點(diǎn)執勤值守，監督駕駛員安全行駛，幫助乘客搬運行李。加大隱患路口行車(chē)速檢查，定期對車(chē)輛機務(wù)情況進(jìn)行排查，保證車(chē)輛安全運營(yíng)。
統籌做好運營(yíng)工作
客流調研強部署
城北巴士公司加大各大站點(diǎn)現場(chǎng)調研客流強度，根據調研結果及時(shí)籌劃部署營(yíng)運計劃，科學(xué)預測1月15日至1月20日的返鄉客流和1月25日至1月28日的返程客流，以及2月7日至2月9日的學(xué)生返?？土?，合理制定運營(yíng)方案，統籌安排運力，暢通返鄉返崗人員出行“最后一公里”。
全力配合促發(fā)展
城北巴士公司時(shí)刻關(guān)注車(chē)輛運行情況，及時(shí)保養維修；跟蹤車(chē)輛運營(yíng)，把握線(xiàn)路動(dòng)態(tài)，做好數據通報；做好運營(yíng)人員、安全設施排查，加強“四防”和后方安全監管；積極開(kāi)展愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，為生產(chǎn)運營(yíng)工作凝聚合力。
應急值守不脫節
嚴格執行春運24小時(shí)值班制度和信息報送制度，確保假日期間信息暢通。
完善服務(wù)舉措
愛(ài)心服務(wù)春運
春運期間，城北巴士公司黨支部組織愛(ài)心服務(wù)隊和黨員先鋒崗在徐州站等客流密集站點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)，維持現場(chǎng)乘車(chē)秩序，幫助乘客搬運行李，開(kāi)展“三品”檢查，他們以嚴謹的作風(fēng)、熱情的態(tài)度、溫暖的話(huà)語(yǔ)，贏(yíng)得了乘客廣泛好評。此外，文明引導員在站點(diǎn)詳細記錄客流情況，提醒乘客戴好口罩，有序上車(chē)，并傾聽(tīng)乘客反饋意見(jiàn)。
敬老文明爭先鋒
繁忙的春運中，老年人成為格外關(guān)注的對象。正在創(chuàng )建“徐州市敬老文明號”的603路駕駛員們緊緊圍繞“看、聽(tīng)、說(shuō)、幫、釋、容”六字工作法，積極弘揚尊老敬老傳統美德，主動(dòng)幫扶老年人乘坐公交車(chē)。603路線(xiàn)車(chē)廂駕駛座后面還放置了公交便民袋，內有常用藥物、老花鏡、針線(xiàn)包、意見(jiàn)簿、公交乘車(chē)指南等，可以應對老年人突發(fā)狀況，受到老年乘客點(diǎn)贊。駕駛員們紛紛表示，將進(jìn)一步強化敬老意識，不斷提升為老服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )新為老服務(wù)形式，確保老年人安全出行。