11月3日上午，徐州公交集團召開(kāi)客流提升工作專(zhuān)項研討會(huì )，就近期公交客流量下滑主要原因和解決措施進(jìn)行了深入分析和討論。集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理袁夫松，調研員袁林，及基層營(yíng)運公司負責人、營(yíng)運經(jīng)理參加會(huì )議，集團經(jīng)營(yíng)管理部部長(cháng)張熠斌主持會(huì )議。
會(huì )上，各營(yíng)運公司結合各自線(xiàn)路特點(diǎn)細致分析客流量下滑的主要原因，提出針對性應對措施。經(jīng)營(yíng)管理部對近期集團總體客流情況進(jìn)行通報，并對下步具體工作進(jìn)行安排。
袁林表示，在客觀(guān)環(huán)境不能改變的情況下，公交集團應該以線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化、提高運營(yíng)效率等方面為抓手，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極采取應對措施。
袁夫松指出，目前影響公交客流的原因有幾點(diǎn)，一是受疫情常態(tài)化影響，市民普遍出行意愿降低；二是城市多樣化出行方式劇增，城市公交屬性吸引力下降；三是社會(huì )消費方式多樣化，城市整體出行量下降。
最后袁夫松對下步客流提升工作提出要求：
一是要找準方向和重點(diǎn)，針對不同營(yíng)運公司的線(xiàn)路特點(diǎn)，找到切入點(diǎn)，有的放矢，以點(diǎn)帶面地解決問(wèn)題；
二是堅持線(xiàn)網(wǎng)重塑和優(yōu)化，不斷推進(jìn)多層次公交線(xiàn)網(wǎng)的布局，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注主、干線(xiàn)路，加大運營(yíng)班次，提高公交出行黏性；
三是積極策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，適時(shí)開(kāi)展“乘車(chē)免費日”、“公交出行體驗”等惠民活動(dòng)，助力推動(dòng)公交客流回升；
四是運營(yíng)精細化管理，逐條線(xiàn)路進(jìn)行分析，找出影響線(xiàn)路運行效率的主要因素并逐個(gè)擊破。嘗試推行“守時(shí)公交”運營(yíng)模式，對社會(huì )做出承諾，做到“定點(diǎn)發(fā)車(chē)、準時(shí)到站”，提高市民候車(chē)信心。