10月11日上午,新城公司組織志愿者到民祥園農貿市場(chǎng)開(kāi)展“公交送溫暖、服務(wù)走在前”主題排隊日活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng),懸掛起了標有“公交送溫暖、服務(wù)走在前”的橫幅,志愿者們統一身著(zhù)秋季行業(yè)服,身披紅綬帶,以飽滿(mǎn)的精神面貌來(lái)到現場(chǎng),向市民發(fā)放公交乘車(chē)指南;引導市民文明乘車(chē);解答市民提出的問(wèn)題;并在路口提醒市民自覺(jué)遵守交通法規,對不文明現象進(jìn)行勸阻;幫助老年人注冊健康碼,教老年人使用公交app查詢(xún)公交實(shí)時(shí)狀態(tài);攙扶特需乘客上下車(chē)等。
同時(shí),志愿者們還邀請市民填寫(xiě)《公交滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》,對公交服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評議,傾聽(tīng)市民意見(jiàn),解答群眾疑惑。經(jīng)統計,此次活動(dòng)共發(fā)放公交車(chē)運營(yíng)表100余張,填寫(xiě)市民滿(mǎn)意度調查表55份,現場(chǎng)解答市民咨詢(xún)60余次,幫扶市民60人次。
通過(guò)開(kāi)展“公交排隊日”活動(dòng),增強了廣大市民文明禮讓、安全出行、互助友愛(ài)的意識,營(yíng)造了溫馨、和諧的乘車(chē)環(huán)境。
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