7月8日下午2:00左右，順通公司接到一位乘客的求助電話(huà)，其稱(chēng)中午乘坐10路公交車(chē)時(shí)，不慎把隨身攜帶的皮包落在了車(chē)上，包里有非常重要的證件以及1500塊的現金，希望公司能幫忙尋找一下。
工作人員了解情況后，立即通過(guò)二級調度平臺進(jìn)行查找。此時(shí)，10路駕駛員王現春手里拿著(zhù)一個(gè)黑色皮包，快步走向調度室，并說(shuō)道：“剛才打掃衛生時(shí)，在座椅下?lián)斓揭粋€(gè)皮包，咱們檢查一下看能否找到失主。”工作人員于蕾說(shuō)：“剛才確實(shí)有乘客打來(lái)電話(huà)尋找錢(qián)包。”經(jīng)檢查，包內有1500塊現金，以及合同、身份證，結婚證等一些重要的證件。于蕾當即聯(lián)系失主張先生。
20分鐘左右，張先生趕到調度室。核對休息后，于蕾將皮包還給了失主。張先生激動(dòng)地說(shuō)道：“沒(méi)想到公交公司辦事效率這么高，這才不到一個(gè)小時(shí)就幫我找到了皮包，真是太感謝了。我家是揚州的，包里的房證、土地證、結婚證還有合同都是下午要辦手續用的，要是丟了，可就耽誤大事了！”說(shuō)完，張先生又撥打了12319熱線(xiàn)，再次對10路駕駛員王現春以及車(chē)隊工作人員進(jìn)行了表?yè)P。
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