今年以來(lái),公司好人好事層出不窮,與去年同期相比,駕乘人員暖心服務(wù)受到媒體表?yè)P、乘客來(lái)信來(lái)電表?yè)P的數量大大增加。為進(jìn)一步培樹(shù)典型,弘揚企業(yè)正能量,扎實(shí)做好創(chuàng )建工作,近期,公司黨群辦從線(xiàn)路中精挑細選了先進(jìn)、標兵六名,組建成一支勞模標兵宣講團,到各營(yíng)運公司開(kāi)展巡回演講活動(dòng)。
8月份以來(lái),公司勞模標兵巡回演講團陸續到新區公司、新城公司、兆通公司、京徐公司等單位開(kāi)展巡講活動(dòng),一線(xiàn)駕乘人員踴躍參與。會(huì )上,吳海燕、王博、張昆、白延奇、彭媛媛、王海燕等勞模標兵依次進(jìn)行了聲情并茂地演講,暢談自己服務(wù)工作中的親身經(jīng)歷、優(yōu)秀事跡、服務(wù)舉措和心得感悟,以及遇到突發(fā)狀況時(shí)的應急處理辦法。此期演講活動(dòng)以“關(guān)愛(ài)乘客,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題,演講團六位成員語(yǔ)言質(zhì)樸、親切自然、有感而發(fā),引起在場(chǎng)員工普遍共鳴,既詮釋了“愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、甘于奉獻”的時(shí)代精神,又對宣傳好人文化,爭先創(chuàng )優(yōu)做表率,傳播公交精神文明起到重要的推動(dòng)作用。
演講結束后,參會(huì )人員積極進(jìn)行交流發(fā)言,紛紛表示要向先進(jìn)勞??待R,愛(ài)崗敬業(yè),立足本職。在今后工作中從點(diǎn)滴小事、平凡細節做起,不斷提高服務(wù)水平,爭做四星級員工,將勞模精神內化于心,外化于形,為公交事業(yè)發(fā)展和文明城市創(chuàng )建貢獻自己的最大力量。