他是公交駕駛員,在周而復始的線(xiàn)路上,將“乘客滿(mǎn)意,公交追求”進(jìn)行到底;他是一名退伍軍人,在不同的“戰線(xiàn)”上同樣嚴于律己;他更是一名黨員,用職業(yè)精神詮釋共產(chǎn)黨員的擔當本色。從2016年開(kāi)始,用“歡迎乘車(chē)”串聯(lián)起八年公交生涯,他就是603路黨員先鋒趙成海。為給乘客提供一個(gè)安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境,趙成海每天提前到崗,保持“歸零”心態(tài),始終秉持事無(wú)巨細的工作態(tài)度,認真排查出車(chē)前、營(yíng)運中、收車(chē)后的每一處安全細節,在車(chē)輛保養時(shí),他也虛心向修理工請教學(xué)習,提高自己對故障的預判能力。作為敬老適老線(xiàn)路的駕駛員,他也不斷學(xué)習積累駕駛技術(shù),堅持“穩”字當頭,每一趟運營(yíng)他都嚴格遵循“四不原則”和“兩個(gè)三秒”,為老年乘客提供更加舒適的乘車(chē)體驗。多年來(lái),趙成海傳承軍人的優(yōu)良作風(fēng),詮釋著(zhù)黨員初心,以釘釘子的精神堅守一線(xiàn)。今年春節前,一次的持續降雪和結冰路面,給公交運行帶來(lái)了嚴峻考驗,為保障市民安全出行,趙成海主動(dòng)請纓,換班至末班車(chē),承擔起了晚間安全行車(chē)的重要任務(wù)。在運營(yíng)結束后,他還主動(dòng)加入除雪隊伍,直至深夜,他還在清理車(chē)場(chǎng)內外積雪,為第二天安全順暢運營(yíng)而忙碌著(zhù)。在節假日,他放棄休息毅然堅守崗位,在做好運營(yíng)工作的同時(shí),主動(dòng)要求參加站臺志愿服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度,為假期出行的市民游客提供更加優(yōu)質(zhì)的游玩體驗。作為敬老適老公交線(xiàn)路,走進(jìn)趙成海的車(chē)廂,滿(mǎn)滿(mǎn)都是適老化的細節,車(chē)廂后門(mén)處設置了輪椅放置區和專(zhuān)用輪椅,讓老年乘客出行不再是難事,更為貼心的是,車(chē)廂中還配備血壓儀和便民服務(wù)箱,內有藿香正氣水、速效救心丸等應急物品。隨著(zhù)車(chē)輛緩緩進(jìn)站,“歡迎乘坐603路公交車(chē),請給上車(chē)的老年人讓個(gè)座”“老師傅不著(zhù)急,站穩扶好再刷卡”……十米車(chē)廂內,趙成海無(wú)疑是最忙碌的那個(gè)人。每到一站,他都要提醒乘客站穩扶好,看到有老年乘客他也立即幫扶,等到老年乘客坐好扶助好后,他才會(huì )緩緩起步……一聲聲熱情又溫暖的叮囑,讓603路車(chē)廂中充滿(mǎn)溫情?!斑@位司機師傅服務(wù)態(tài)度特別好,車(chē)開(kāi)得很平穩,對我們老年乘客很照顧!”乘客徐女士稱(chēng)贊道。
戎裝雖卸,但軍魂永鑄。趙成海始終保持軍人風(fēng)范,牢記“全心全意為人民服務(wù)”的初心使命,以溫馨的服務(wù)、嫻熟的駕駛技能,播撒愛(ài)心真情,爭當先鋒模范,在平凡的崗位上煥發(fā)出不平凡的光彩。
文字 | 楊露
圖片 | 張昆