9月2日下午17時(shí)許,一輛由徐州火車(chē)站開(kāi)往賈汪客運站的25路公交車(chē)上有一位老人迷了路。乘務(wù)員耿惠撥打了110求助，很快聯(lián)系到了老人家屬，最終老人平安回家。當天下午15時(shí)許，25路公交車(chē)停駛在火車(chē)站，當乘務(wù)員耿惠在一一查驗乘客“兩碼”時(shí)，一位80多歲的老大娘走上車(chē)，緊…