徐州汽車(chē)客運東站出臺2023年“中秋、國慶”兩節旅客運輸方案

為做好2023年“中秋、國慶”兩節旅客運輸工作，汽車(chē)東站采取以下幾項措施：

一是加強運輸組織。2023年中秋國慶，東站將投入客車(chē) 150輛，座位 5740座。節前高峰期適時(shí)延長(cháng)夜班車(chē)服務(wù)時(shí)間，27日、28日兩天夜班計劃延長(cháng)至晚十點(diǎn)。

二是優(yōu)化公眾出行環(huán)境。中秋國慶節前旅客高峰時(shí)段，東站全體后勤人員工作前移，在旅客進(jìn)站口售票區域協(xié)助站務(wù)人員疏導客流，做好旅客問(wèn)詢(xún)工作。全體黨員發(fā)揮連續作戰的作風(fēng)，在兩節期間開(kāi)展 “保安全、保暢通、強服務(wù)”志愿服務(wù)活動(dòng)，在崗位中履行“客運先鋒”承諾。

三是強化安全管理。嚴格落實(shí)《汽車(chē)客運站安全管理規范》。嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”等安全管理規定，強化危險品查堵、營(yíng)運車(chē)輛安全例檢、營(yíng)運車(chē)輛出站檢查等制度落實(shí)。

四是切實(shí)提高保障能力。制定并細化完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類(lèi)應急預案。

五是全面提升服務(wù)品質(zhì)。認真開(kāi)展“愛(ài)心系列”服務(wù)，切實(shí)提升“愛(ài)心飛揚”五星級品牌服務(wù)效能。不斷創(chuàng )新服務(wù)項目，進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，充分發(fā)揮各特色服務(wù)功能區作用。

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