人間四月芳菲盡,山寺桃花始盛開(kāi)。如果說(shuō)公交是城市流動(dòng)的名片,那么汽車(chē)客運東站便是展示城市文明的重要窗口。近期,徐州汽車(chē)客運東站的“愛(ài)心飛揚”服務(wù)班用心堅守、熱情服務(wù),用點(diǎn)點(diǎn)善舉溫暖乘客,讓敬業(yè)奉獻成為最靚麗的風(fēng)景。
小事亦溫情,服務(wù)暖人心
“愛(ài)心飛揚”服務(wù)班耿婉婉耐心導乘,主動(dòng)幫助老人運送大件行李;鄒玲玲見(jiàn)旅客行李較多,及時(shí)提供愛(ài)心推車(chē),主動(dòng)幫助運送送行,以人為本為的真情服務(wù)讓旅客更滿(mǎn)意;服務(wù)班長(cháng)溫文每天堅持準備溫開(kāi)水,只為旅客隨時(shí)能喝到熱水;檢票班顏德智、朱貝貝看到生病老人行動(dòng)不便,及時(shí)為老人提供輪椅,幫助老人購票、檢票直至將老人送到車(chē)上 貼心暖心的服務(wù),獲得老人及其家人的贊揚……在徐州汽車(chē)客運東站,這樣的身影還有很多很多,敬老愛(ài)老、扶老攜幼已成為一線(xiàn)職工不可或缺的習慣,流動(dòng)的背影,忙碌的風(fēng)景,他們用自己默默的付出溫暖著(zhù)旅客的出行。
拾金不昧,揚正氣美德
徐州汽車(chē)客運東站值班站長(cháng)張玉娟在日常例行巡查中,拾到一張9萬(wàn)余元的存單,她立刻聯(lián)系駐站民警,盡快聯(lián)系到失主,盡己所能不讓乘客有所損失,她用自己的行動(dòng)詮釋著(zhù)東站人的文明新風(fēng)。
青春志愿行,敬老踐初心
徐州汽車(chē)客運東站積極開(kāi)展各項志愿活動(dòng)。在奎山街道便民中心與社區老人一同制作手工藝品,開(kāi)展生動(dòng)有趣的游戲,歡聲笑語(yǔ)中洋溢著(zhù)祥和氣息。
風(fēng)起于青萍之末,浪成于微瀾之間。徐州汽車(chē)客運東站將持續踐行善行義舉,積極參與志愿活動(dòng),讓全體職工擰成一股繩、鉚足一股勁、匯成一股力,為集團高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。